Envíos y/o entregas

INFORMATIVO COVID-19 | Actualizado el 19 de enero a las 14.00 hrs.

Leer atentamente antes de hacer el pago de su pedido. Tenga en cuenta que por pandemia, los envíos pueden presentar retraso.

• Sarri Sarri no se hace responsable por el retraso de los pedidos en épocas de pandemia.
• Si Usted tiene un reclamo con respecto al retraso de sus pedidos enviados por Starken, debe llamar directamente al 600 2000 710.
• STARKEN envíos a la región metropolitana: 1 vez por semana - agencia o domicilio.
• STARKEN envíos a regiones: 1 vez por semana - agencia o domicilio.
• Enviamos por pagar o puedes agregar el costo de tu envío al pedido, así solo te preocupas de recibir la encomienda.

Listado de material y prendas de vestir que se encuentran en stock para envío. El resto del catálogo web no se encuentra disponible por el momento:

1. Promociones Ir a ver
2. Poleras estampadas en serigrafía Ir a ver
3. Música (cds, vinilos, cassettes y dvd) Ir a ver
4. Lectura (libros, cuadernillos, revistas y fanzines) Ir a ver
5. Accesorios (figuras, relojes, tazones, bolsos y parches) Ir a ver

• Nuestros proveedores se encuentran sin stock en prendas de vestir.

• Por el momento *No estamos estampando y solamente estamos enviando material que tenemos en stock. Esta medida fue tomada el día 16 de marzo y seguirá vigente hasta nuevo aviso

• Prendas de vestir y accesorios que requieren estampado no se encuentran disponible por el momento.

• Sí realiza la compra de un producto que se deba confeccionar y estampar, este quedará espera hasta que podamos volver al taller y la nueva fecha de envío se informará mediante mail, whatsApp o por teléfono. Es por eso, que pedimos que puedan leer con atención antes de hacer su pedido

• Continuaremos enviando a la RM por y a regiones mediante Starken

• Starken está presentando retrasos en sus entregas a la RM y regiones. Realice su pedido con antelación.

• El jueves 09 de abril 2020, la comuna en la cual vivimos (puente alto) entró en cuarentena, es por eso que solamente estamos enviando por Starken a domicilio u oficina (esto puede sufrir cambios según situación)

• Santiago centro se encuentra en cuarentena (lugar donde se encuentra nuestro taller) y esto imposibilita cumplir con los pedidos que requieran de un estampado.

• Por temas de prevención tanto para ustedes y nosotr@s, dejamos de tomar pedidos para todo artículo que se deba estampar y/o confeccionar (seguiremos haciendo envíos para cierto material que tenemos en stock y que se detalla más abajo)

• Nos Hemos visto en la obligación de suspender todo envío mediante Correos de Chile, algunas sucursales y agencias estás siendo cerradas, eso imposibilita que algunos pedidos no lleguen a su destino y puedan permanecer en espera por bastante tiempo.

SISTEMA DE ENVÍOS - STARKEN
Entrega en Domicilio

• El personal contará con elementos de protección para la manipulación de las cajas.
  
• Recomendamos mantener una distancia prudente durante el proceso de entrega, sobre todo en aquellos casos en que exista manipulación de dinero.
  
• Con respecto a los tiempos de entrega y retiro, haremos todo lo necesario para cumplir con lo establecido en las Condiciones del Servicio, sin embargo, estos podrían sufrir algún cambio producto de la contingencia.

Atención en Sucursales

• El horario de atención, en todas las sucursales del país, será de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas y el día sábado de 10:00 a 13:00 horas a partir del miércoles 18 de Marzo de 2020.
  
• Nuestros trabajadores serán instruidos sobre protocolos de higiene, limpieza y sanitización para mantener en óptimas condiciones nuestros espacios físicos.
  
• El personal de atención al público contará con elementos de protección.
  
• Recomendamos a nuestros clientes mantener una distancia mínima de un metro entre las personas que se encuentran en la sucursal y respecto a quien los está atendiendo.